富民縣消協(xié)大營(yíng)分會(huì)曾接到消費(fèi)者張投訴稱:他在永定街道辦事處東元村委會(huì)完家村某農(nóng)家樂餐館吃午餐時(shí),農(nóng)家樂銷售活雞存在短斤少兩的情況。希望工商部門查處。 接到投訴后,大營(yíng)消協(xié)工作人員對(duì)該餐館的度量衡器進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn),該餐館正在使用不合格度量衡器銷售活雞。為進(jìn)一步查清事實(shí)真相,同日,經(jīng)批準(zhǔn)立案,就當(dāng)事人涉嫌使用不合格度量衡器的情況全面展開調(diào)查工作。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人餐館主要經(jīng)營(yíng)活雞菜品的銷售,即活雞稱重后加工成菜品銷售。當(dāng)事人餐館用于活雞稱重的度量衡器是從富民菜街市場(chǎng)上購(gòu)買的,執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人使用的電子臺(tái)秤進(jìn)行檢查,用3千克標(biāo)準(zhǔn)砝碼稱重時(shí),度量衡器顯示為3.15千克。當(dāng)事人使用不合格度量衡器的行為,違反了《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》。鑒于當(dāng)事人使用該不合格度量衡器時(shí)限較短,相關(guān)部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并罰款人民幣2200元。 在新聞發(fā)布會(huì)上,云南省*副局長(zhǎng)李晗介紹,目前市場(chǎng)上部分經(jīng)營(yíng)者使用不合格電子臺(tái)秤等計(jì)量器具或者破壞電子臺(tái)秤等計(jì)量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象仍然不同程度存在,嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場(chǎng)秩序,損害了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)法則,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,群眾反映比較強(qiáng)烈。 “全省工商系統(tǒng)在全省范圍內(nèi)整治"短斤少兩"欺詐消費(fèi)者違法行為,其重點(diǎn)整治區(qū)域是全省各類集貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域、商場(chǎng)超市、景區(qū)景點(diǎn)、車站碼頭。重點(diǎn)整治對(duì)象是水果、蔬菜、水產(chǎn)品、活禽及自產(chǎn)自銷、散裝商品等經(jīng)營(yíng)戶。"李晗表示,重點(diǎn)整治內(nèi)容是查處使用不合格電子臺(tái)秤等計(jì)量器具或者破壞電子臺(tái)秤等計(jì)量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費(fèi)者的違法行為。 對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買東西后發(fā)現(xiàn)“短斤少兩"該怎樣維權(quán),馮俊龍表示,消費(fèi)者一般自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),很容易與不法商販妥協(xié),如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“短斤少兩"情況,要立即與轄區(qū)工商部門舉報(bào),而且動(dòng)作要快,行政部門將轉(zhuǎn)為案件嚴(yán)肅查處?!拔覀儠?huì)做到追查到底,才能在更大范圍保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。"馮俊龍說道,消費(fèi)者尤其要注意*活動(dòng),很容易上當(dāng)受騙。 “一般電子臺(tái)秤有問題消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)作弊手法,但如果消費(fèi)者感覺不對(duì)勁,市場(chǎng)上都有公平秤,另外就是及時(shí)向工商消協(xié)舉報(bào)。"馮俊龍告訴記者。 記者了解到,全省各級(jí)工商部門將從現(xiàn)在開始到2014年3月15日前,特別是“兩節(jié)"、“兩會(huì)"期間,將整合市場(chǎng)、消保、競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、經(jīng)檢等機(jī)構(gòu)和基層工商所執(zhí)法力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用電子臺(tái)秤的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行集中檢查。 集中檢查過程中,各級(jí)工商部門將加大案件查辦力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)使用不合格電子臺(tái)秤等計(jì)量器具或者破壞電子臺(tái)秤等計(jì)量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費(fèi)者的違法行為,將嚴(yán)格依據(jù)《計(jì)量法》、《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等有關(guān)規(guī)定,依法進(jìn)行查處。對(duì)依法查處的典型違法案件,將采取多種形式及時(shí)予以曝光。 此外,各級(jí)工商部門將明確網(wǎng)格(片區(qū))監(jiān)管責(zé)任人員和監(jiān)管責(zé)任,在市場(chǎng)醒目位置公示網(wǎng)格責(zé)任人姓名和。將切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)因監(jiān)管不力,造成市場(chǎng)秩序混亂,群眾反映強(qiáng)烈的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任?!岸酱偈袌?chǎng)開辦者切實(shí)履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),對(duì)屢教屢罰不改的經(jīng)營(yíng)戶,工商部門將督促市場(chǎng)開辦者按照商鋪?zhàn)赓U合同約定清退出場(chǎng)或不再續(xù)簽合同。"李晗說道。 |